새 협업 도구, 기능보다 팀원들이 적응할 시간이 먼저 걱정돼요.
공감 · 인용 · 재공유YOUR NEXT DECISION, REHEARSED.
출시 전,
고객의 반응을
먼저 리허설하세요.
당신의 자료로 만든 AI 가상 고객.
가격과 메시지에 어떻게 반응하는지,
그 선택의 이유까지 미리 살펴보세요.
AI 가상 고객 시뮬레이션 · 실제 고객에게 확인할 가설을 찾습니다.
YOUR CONTEXT상품 소개서.pdf
REAL INSIGHTS고객 리뷰.csv
이 기능은 써 보고 싶어요관심 · 가상 반응
팀 전체가 쓰면 비용은요?가격 고민 · 가상 반응
A WORLD OF POSSIBLE RESPONSES 가상 고객 반응 · 설명용 시각화
01 / A PREVIEW OF YOUR DECISION
INSIGHT, BEFORE ACTION.자료 한 장에서,
다음 결정까지.
자료를 올리고, 조건을 바꾸고,
가상 고객에게 이유를 물어보세요.
어빙의 사용 흐름을 직접 살펴보세요.
01 / 자료 준비
준비시작은, 당신의 자료에서.
제품을 이해할 준비가 됐어요상품 소개서 · 고객 리뷰 · 경쟁사 자료
팀노트_상품소개서.pdf제품 기능과 월 구독 요금
읽기 완료고객리뷰.csv협업 도구에 대한 요구와 불편
읽기 완료이 데모는 준비된 예시 자료로 진행됩니다.
01상품 소개서와 고객 리뷰로 제품의 맥락을 전합니다.
내 자료로 시작하기사용 흐름을 압축한 데모입니다. 자료·인물·수치·발화는 설명용 예시이며 실제 조사 결과나 실행 시간이 아닙니다.
02 / FROM CONTEXT TO CLARITY
HOW IRVING WORKS자료가 고객이 되고,
대화가 인사이트가 됩니다.
서로 다른 프로필의 가상 고객이
가상 플랫폼에서 글을 읽고 대화합니다.
그 반응이 다음 결정을 위한 단서가 됩니다.
옆으로 넘겨 전체 과정을 살펴보세요
- 사용자상품 소개서제품과 기능고객 리뷰경험과 불편경쟁사 자료비교할 대안확인하고 싶은 질문
“이 가격에 출시하면
누가 망설일까요?” - AI자료 속 개체와 관계
입력 자료에서
시뮬레이션의 맥락을 구성 - AI도입에 신중함
관심사 팀의 적응 시간
프로필 + 읽은 글 + 대화 기억프로필을 눌러
다른 고객의 관점도 보세요 - AI글 읽기→반응하기→기억하기↺
어빙 안의 가상 공간에서 진행
- AI + 사용자반응과 이유를
한눈에- 반응의 변화
- 선택·보류의 이유
- 글과 대화의 근거
가상 고객에게 추가 질문“어떤 조건이면
생각이 달라질까요?”실제 고객 조사로 확인
03사용 화면 보기
서로 다른 관점과 기억을 가진 고객을 만듭니다.
관심사, 태도, 배경, 활동 성향이 다른 가상 고객을 생성합니다. 각 고객은 자신의 프로필과 본 글, 이전 대화의 기억을 바탕으로 반응합니다.
프로필과 대화는 설명용 예시입니다. 가상 고객의 반응은 실제 고객 응답이나 시장 확률을 의미하지 않습니다.
03 / BUILT FOR YOUR WHAT-IFS
결정의 순간마다,
물어볼 수 있도록.
출시를 앞둔 아이디어부터
다음 분기의 가격 전략까지.
지금 고민하는 질문으로 시작하세요.
01PRODUCT CONCEPT
아이디어 검증
좋은 아이디어가, 고객에게도 필요할까요?
사용을 망설이게 하는 조건과 아직 채워지지 않은 요구를 살펴보세요.
02PRICING STRATEGY
가격·플랜
이 가격 앞에서, 무엇을 고민할까요?
가격과 요금제가 달라질 때 고객이 비교하는 대안과 반대 이유를 확인하세요.
03MESSAGE TESTING
출시 메시지
전하고 싶은 말이, 그대로 전달될까요?
같은 문장이 어떻게 다르게 읽히는지, 오해가 시작되는 지점을 찾아보세요.
04FEATURE PRIORITY
기능 우선순위
다음에 만들 기능, 무엇부터일까요?
고객 유형별로 원하는 기능과 실제로 사용을 망설이는 이유를 비교하세요.
04 / UNDERSTAND THE WHY
판단은 당신이.
근거는 눈앞에.
원문에 담긴 사실, 시뮬레이션의 가정,
가상 고객의 반응을 구분해 읽으세요.
어떤 맥락에서 나온 결과인지 따라갈 수 있습니다.
SOURCE
↗자료에서 확인한 내용
제품 설명과 고객 리뷰의 원문 근거
ASSUMPTION
↗리허설을 위해 설정한 조건
대상 고객, 비교할 가격과 메시지
RESPONSE
↗가상 고객의 반응과 이유
실제 인터뷰와 실험으로 확인할 가설
05 / FIND YOUR FIT
A PLACE FOR EVERY METHOD직접 비교해 보세요.
어빙이 필요한 순간을.
AI와의 대화부터 설문, 고객 인터뷰까지.
고객을 이해하는 방법마다, 잘하는 일이 다릅니다.
기본 흐름에 포함직접 설계·정리다루는 범위가 다름
옆으로 넘겨 다른 방법도 비교해 보세요
| 비교할 항목항목을 누르면 설명을 볼 수 있어요 | ✳ irvingAI 가상 고객 리허설 | 일반 AI 대화프롬프트로 묻고 답하기 | 설문조사질문지로 응답 수집 | 고객 인터뷰1:1로 깊이 있는 대화 |
|---|---|---|---|---|
내 자료로 고객 맥락 구성상품 소개서와 고객 리뷰를 바탕으로 제품과 고객의 맥락을 정리합니다. | 기본 흐름에 포함: 자료에서 구성 | 직접 설계·정리: 직접 맥락 입력 | 직접 설계·정리: 질문지에 반영 | 직접 설계·정리: 질문에 반영 |
고객 유형별 반응 비교서로 다른 예산과 요구를 가진 고객 유형이 어떤 선택을 하는지 비교합니다. | 기본 흐름에 포함: 유형별 반응 | 직접 설계·정리: 역할별 대화 구성 | 직접 설계·정리: 응답자 분류·분석 | 직접 설계·정리: 참여자 모집·분석 |
가격·메시지 변경 실험조건을 바꿔 실행하고, 각 조건에서 나온 반응과 이유를 살펴봅니다. | 기본 흐름에 포함: 조건을 바꿔 실행 | 직접 설계·정리: 대화마다 조건 설정 | 직접 설계·정리: 질문지·조사 설계 | 직접 설계·정리: 인터뷰 설계 |
고객 간 반응 시뮬레이션가상 고객이 서로의 글을 읽고 반응하는 과정을 관찰합니다. 개별 응답을 받는 설문·1:1 인터뷰와는 다른 방식입니다. | 기본 흐름에 포함: 상호 반응 관찰 | 직접 설계·정리: 별도 흐름 구성 | 다루는 범위가 다름: 개별 응답 수집 | 다루는 범위가 다름: 개별 대화 진행 |
선택한 이유 추가 질문반응을 확인한 뒤, 해당 고객에게 선택의 이유를 이어서 묻습니다. | 기본 흐름에 포함: 가상 고객 인터뷰 | 기본 흐름에 포함: 대화로 추가 질문 | 직접 설계·정리: 후속 조사 설계 | 기본 흐름에 포함: 현장에서 추가 질문 |
입력 근거와 가정 구분자료에서 확인한 내용과 시뮬레이션을 위해 설정한 가정을 구분해 검토합니다. | 기본 흐름에 포함: 근거·가정 표시 | 직접 설계·정리: 직접 확인·정리 | 직접 설계·정리: 분석 과정에서 정리 | 직접 설계·정리: 분석 과정에서 정리 |
결과 보고서로 정리반응 분포와 이유를 보고서로 확인하고, 다음에 검증할 질문을 정리합니다. | 기본 흐름에 포함: 리허설 보고서 | 직접 설계·정리: 형식 지정·검토 | 직접 설계·정리: 집계·해석·작성 | 직접 설계·정리: 발화 정리·작성 |
실제 고객의 응답 수집실제 사람에게 직접 응답을 받는 단계입니다. 어빙의 가상 반응으로 찾은 가설은 실제 고객 조사로 확인하세요. | 다루는 범위가 다름: 가상 고객 반응 | 다루는 범위가 다름: AI 생성 응답 | 기본 흐름에 포함: 실제 고객 응답 | 기본 흐름에 포함: 실제 고객 발화 |
위에 설명한 진행 방식 기준의 비교입니다. 사용하는 도구와 조사 설계에 따라 달라질 수 있습니다.
실제 고객을 만나기 전,
질문을 더 선명하게.
어빙으로 가설을 좁히고, 설문과 인터뷰로 확인하세요.
MEET IRVING
Irving은 어떤 서비스인가요?
Irving은 제품·가격·출시 메시지에 대한 가상 고객의 반응을 시뮬레이션하는 AI 시장 검증 도구입니다. 상품 소개서와 고객 리뷰 등을 바탕으로 가상 고객을 구성하고, 반응과 이유를 보고서로 정리합니다.
결과는 실제 구매 확률을 의미하지 않습니다. 실제 고객 인터뷰와 실험에서 확인할 가설을 좁히는 데 활용하세요.
A LITTLE MORE CLARITY
궁금한 점을
먼저 살펴보세요.
01Irving은 실제 고객 조사를 대체하나요?
아니요. Irving의 결과는 실제 시장 확률이나 구매율이 아니라, 실제 고객에게 확인할 가설과 질문입니다. 인터뷰·설문·A/B 테스트 전에 무엇을 확인할지 좁히는 데 씁니다.
02어떤 자료를 올리면 되나요?
IR 자료, 상품 소개서, 고객 리뷰, 경쟁사 자료를 PDF·TXT·Markdown·CSV 파일로 올리면 됩니다. 자료가 구체적일수록 에이전트의 성향과 반응도 구체적입니다.
03가상 고객은 어떻게 만들어지나요?
올린 자료에서 제품, 고객 유형, 대안 제품의 관계를 뽑아 그래프로 만들고, 그 안에서 서로 다른 사정과 성향을 가진 에이전트를 만듭니다. 각 에이전트의 프로필은 보고서에서 확인할 수 있습니다.
04결과는 얼마나 믿을 수 있나요?
결과는 올린 자료와 AI 모델의 판단에 기대는 탐색 결과입니다. 그래서 보고서는 비율과 함께 반대 이유, 에이전트가 쓴 글과 인터뷰 원문을 보여 줘서 판단 근거를 직접 확인하게 합니다.
05올린 자료는 안전한가요?
업로드 자료는 시뮬레이션을 위한 제품·고객 맥락으로 사용됩니다. 자료 처리와 보관·삭제에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리 안내에서 확인할 수 있습니다.
06보고서는 어떤 형식으로 받나요?
화면에서 바로 보고, Word(.docx), PDF, Markdown 파일로 내려받을 수 있습니다.
07무료로 써 볼 수 있나요?
가입하면 체험 요금제로 리허설을 실행할 수 있습니다. 이용 범위는 가격 페이지에서 확인하세요.